sohimoОмский научный вестник. Серия "Общество. История. Современность"Omsk Scientific Bulletin. Series Society. History. Modernity2542-04882541-7983Омский государственный технический университет10.25206/2542-0488-2025-10-4-120-126ZMKKRKsohimo-196Research ArticleЭКОНОМИКАECONOMYЦифровая трансформация бизнес-моделей предприятий в сфере розничной торговлиDigital transformation of business models of enterprises in the retail sectorhttps://orcid.org/0000-0002-8899-8535ГордаА. С.GordaA. S.

ГОРДА Александр Сергеевич, кандидат экономических наук, доцент (Россия), доцент кафедры «Мировая экономика» Института экономики и управления

295007, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Академика Вернадского, 4

AuthorID (РИНЦ): 827389

GORDA Alexander Sergeevich, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Global Economy Department, Institute of Economics and Management

Republic of Crimea, Simferopol, Vernadskogo Ave., 4, 295007

AuthorID (RSCI): 827389

alx7777@mail.ruКрымский федеральный университет имени В. И. ВернадскогоРоссияV. I. Vernadsky Crimean Federal UniversityRussian Federation202530122025104120126Copyright © Горда А.С., 20252025Горда А.С.Gorda A.S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://ois.omgtu.ru/jour/article/view/196

Исследованы актуальные вопросы цифровой трансформации бизнес-моделей в сфере розничной торговли. Установлено, что внедрение цифровых технологий меняет традиционные бизнес-процессы, открывая новые возможности для оптимизации, повышения эффективности и создания конкурентных преимуществ. Особое внимание уделено анализу внутренних и внешних факторов, влияющих на цифровую трансформацию. Внутренние факторы включают оптимизацию процессов, снижение затрат, внедрение инновационных продуктов и адаптацию организационных структур, а внешние — рост конкуренции, изменения в ожиданиях потребителей и появление новых технологий. Определено, что цифровая трансформация бизнес-модели включает три этапа: адаптацию к внешним условиям, внутреннюю оптимизацию и глубинную перестройку. Обоснованы преимущества внедрения цифровых бизнес-моделей, включая автоматизацию процессов, повышение производительности, экономию ресурсов, доступ к глобальным рынкам, а также создание персонализированных предложений для потребителей. Особое внимание уделено платформенным бизнес-моделям, подписочным сервисам, облачным решениям, а также инновациям на основе дополненной и виртуальной реальности, которые обеспечивают развитие торгового бизнеса в условиях цифровой трансформации.

The article demonstrates current issues of digital transformation of retail business models. The authors emphasize that digital technologies change business processes, opening up opportunities for optimization and efficiency improvement. Internal (optimization, innovation) and external (competition, consumer expectations, new technologies) factors influencing the transformation are analyzed. Moreover, the authors identify three stages of digital transformation such as adaptation, optimization, restructuring. The advantages of digital business models, such as automation, access to global markets and personalized offers, are substantiated. As a result, the article shows the importance of platform models, subscription services, cloud solutions and VR/AR technologies for the development of retail business in the context of digitalization.

цифровые бизнес-моделирозничная торговляцифровая трансформацияавтоматизация бизнес-процессовплатформенные моделиоблачные технологииперсонализацияценовое предложение.digital business modelsretaildigital transformationbusiness process automationplatform modelscloud technologiespersonalizationvalue proposition.ReferencesАнанина Р. Ф. Особенности применения бизнес-моделей в условиях цифровизации экономических отношений // Торговля, сервис, индустрия питания. 2021. Т. 1, № 3. С. 298–304. DOI: 10.17516/2782-2214-0021. EDN: GBMDTB.Ananina R. F. Osobennosti primeneniya biznes-modeley v usloviyakh tsifrovizatsii ekonomicheskikh otnosheniy [Features of the application of business models in the conditions of digitalization of economic relations]. Torgovlya, servis, industriya pitaniya. Trade, Service, Food Industry. 2021. Vol. 1, no. 3. P. 298–304. DOI: 10.17516/2782-2214-0021. EDN: GBMDTB. (In Russ.).Веселая А. А. Разработка новой бизнес-модели предприятия в эпоху цифровизации // Вестник Таганрогского института имени А. П. Чехова. 2023. № 2. С. 84–86. EDN: AIDSXB.Veselaya A. A. Razrabotka novoy biznes-modeli predpriyatiya v epokhu tsifrovizatsii [Development of a new business model of the enterprise in the era of digitalization]. Vestnik Taganrogskogo Instituta imeni A. P. Chekhova. 2023. No. 2. Р. 84–86. EDN: AIDSXB. (In Russ.).Гусев Ю. В., Половова Т. А. Формирование архитектуры бизнес-модели предприятий в контексте сервисизации и цифровизации экономики // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2022. Т. 12, № 11-1. С. 34–44. DOI: 10.34670/AR.2022.43.54.004. EDN: MYJPJY.Gusev Yu. V., Polovova T. A. Formirovaniye arkhitektury biznes-modeli predpriyatiy v kontekste servisizatsii i tsifrovizatsii ekonomiki [Forming the architecture of the business model of enterprises in the context of servisization and digitalization of the economy]. Ekonomika: vchera, segodnya, zavtra. Economics: Yesterday, Today and Tomorrow. 2022. Vol. 12, no. 11-1. P. 34–44. DOI: 10.34670/AR.2022.43.54.004. EDN: MYJPJY. (In Russ.).Кравченко Е. С., Овсянникова В. В. Классификация бизнес-моделей предприятий сфер услуг в условиях цифровизации // Первый экономический журнал. 2024. № 1 (343). С. 65–72. DOI: 10.58551/20728115_2024_1_65. EDN: HAGYLE.Kravchenko E. S., Ovsyannikova V. V. Klassifikatsiya biznesmodeley predpriyatiy sfer uslug v usloviyakh tsifrovizatsii [Classification of business models of service enterprises in the context of digitalization]. Pervyy ekonomicheskiy zhurnal. First Economic Journal. 2024. No. 1 (343). P. 65–72. DOI: 10.58551/20728115_2024_1_65. EDN: HAGYLE. (In Russ.).Наумченко А. А. Трансформация бизнес-модели организации в условиях цифровизации экономики // Актуальные вопросы современной экономики. 2022. № 10. С. 648–654. EDN: ZEAQPI.Naumchenko A. A. Transformatsiya biznes-modeli organizatsii v usloviyakh tsifrovizatsii ekonomiki [Transformation of the business model of the organization in the context of digitalization of the economy]. Aktual’nyye voprosy sovremennoy ekonomiki. Topical Issues of the Modern Economy. 2022. No. 10. P. 648–654. EDN: ZEAQPI. (In Russ.).Рачипа А. В., Суржиков М. А., Самыгин С. И. Цифровизация в управлении организацией: инновационные бизнес-модели // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. 2022. № 3. С. 64–69. DOI: 10.22394/2079-1690-2022-1-3-64-69. EDN: JIRBDQ.Rachipa A. V., Surzhikov M. A., Samygin S. I. Tsifrovizatsiya v upravlenii organizatsiyey: innovatsionnyye biznes-modeli [Digitalization in organization management: innovative business models]. Gosudarstvennoye i munitsipal’noye upravleniye. Uchenyye zapiski. State and Municipal Management. Scholar Notes. 2022. No. 3. P. 64–69. DOI: 10.22394/2079-1690-2022-1-3-64-69. EDN: JIRBDQ. (In Russ.).Репушевская О. А. Характеристика бизнес-моделей индустрии Sharing economy в условиях цифровизации экономики // Russian Journal of Management. 2021. Т. 9, № 2. С. 146–150. DOI: 10.29039/2409-6024-2021-9-2-146-150. EDN: LPYEDN.Repushevskaya O. A. Kharakteristika biznes-modeley industrii Sharing economy v usloviyakh tsifrovizatsii ekonomiki [Characteristics of business models of the sharing economy industry in the context of digitalization of the economy]. Russian Journal of Management. 2021. Vol. 9, no. 2. P. 146–150. DOI: 10.29039/2409-6024-2021-9-2-146-150. EDN: LPYEDN. (In Russ.).Текеева Х. Э., Аджиева А. А. Влияние цифровизации на традиционные бизнес-модели: анализ изменений, вызванных технологиями // Прикладные экономические исследования. 2024. № S1. С. 45–51. DOI: 10.47576/2949-1908.2024.71.49.006. EDN: YPQFIP.Tekeyeva Kh. E., Adzhiyeva A. A. Vliyaniye tsifrovizatsii na traditsionnyye biznes-modeli: analiz izmeneniy, vyzvannykh tekhnologiyami [The impact of digitalization on traditional business models: an analysis of changes caused by technology]. Prikladnyye ekonomicheskiye issledovaniya. Applied Economic Research. 2024. No. S1. P. 45–51. DOI: 10.47576/2949-1908.2024.71.49.006. EDN: YPQFIP. (In Russ.).Ткач Д. Н. Адаптация бизнес-моделей в ритейле в эпоху цифровизации и ускоренного развития онлайн-сегмента // Вестник Московской международной академии. 2022. № 2. С. 189–193. EDN: EREIEV.Tkach D. N. Adaptatsiya biznes-modeley v riteyle v epokhu tsifrovizatsii i uskorennogo razvitiya onlayn-segmenta [The adaptation of business models in retail in the era of digitalization and accelerated development of the online segment]. Vestnik Moskovskoy Mezhdunarodnoy Akademii. 2022. No. 2. P. 189–193. EDN: EREIEV. (In Russ.).Ткаченко Е. А., Хуажев А. А. Трансформация бизнесмоделей предпринимательских структур в условиях цифровизации // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2021. Т. 11, № 4-1. С. 235–244. DOI: 10.34670/AR.2021.42.33.028. EDN: SLVVNW.Tkachenko E. A., Khuazhev A. A. Transformatsiya biznesmodeley predprinimatel’skikh struktur v usloviyakh tsifrovizatsii [Transformation of business models of entrepreneurial structures in the conditions of digitalization]. Ekonomika: vchera, segodnya, zavtra. Economics: Yesterday, Today, Tomorrow. 2021. Vol. 11, no. 4-1. P. 235–244. DOI: 10.34670/AR.2021.42.33.028. EDN: SLVVNW. (In Russ.).Белоумцева А. А., Бубновская Т. В. Тенденции развития отрасли торговли в период цифровой трансформации экономики // Креативная экономика. 2024. Т. 18, № 6. С. 1467–1486. DOI: 10.18334/ce.18.6.121067. EDN: SVZKSW.Beloumtseva A. A., Bubnovskaya T. V. Tendentsii razvitiya otrasli torgovli v period tsifrovoy transformatsii ekonomiki [Trends in the development of the trade industry during the digital transformation of the economy]. Kreativnaya ekonomika. Creative Economy. 2024. Vol. 18, no. 6. P. 1467–1486. DOI: 10.18334/ce.18.6.121067. EDN: SVZKSW. (In Russ.).Кравченко Е. С., Овсянникова В. В. Теоретико-прикладные аспекты цифровизации цепочки создания ценности в предприятиях розничной торговли и сферы услуг на основе блокчейн-технологий // Торговля и рынок. 2021. № 3-2 (59). С. 148–161. EDN: JEBMSV.Kravchenko E. S., Ovsyannikova V. V. Teoretikoprikladnyye aspekty tsifrovizatsii tsepochki sozdaniya tsennosti v predpriyatiyakh roznichnoy torgovli i sfery uslug na osnove blokcheyn-tekhnologiy [Theoretical and applied aspects of digitalization of the value chain in retail trade enterprises and services based on blockchain technologies]. Torgovlya i Rynok. 2021. No. 3-2 (59). P. 148–161. EDN: JEBMSV. (In Russ.).Кумеков С. А. Экономическая сущность розничной торговли в контексте перехода к цифровой экономике // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 2, № 10 (151). С. 160–166. DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.10.02.015. EDN: BRLHCY.Kumekov S. A. Ekonomicheskaya sushchnost’ roznichnoy torgovli v kontekste perekhoda k tsifrovoy ekonomike [The economic essence of retail trade in the context of the transition to the digital economy]. Ekonomika i Upravlenie: Problemy, Resheniya. 2024. Vol. 2, no. 10 (151). P. 160–166. DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.10.02.015. EDN: BRLHCY. (In Russ.).Лю Х. Эффективность организационно-экономических механизмов в сфере розничной торговли в условиях цифровизации // Экономические науки. 2023. № 228. С. 239–244. DOI: 10.14451/1.228.239. EDN: REDYIF.Lyu Kh. Effektivnost’ organizatsionno-ekonomicheskikh mekhanizmov v sfere roznichnoy torgovli v usloviyakh tsifrovizatsii [Efficiency of organizational and economic mechanisms in the field of retail trade in the context of digitalization]. Ekonomicheskiye nauki. Economic Sciences. 2023. No. 228. P. 239–244. DOI: 10.14451/1.228.239. EDN: REDYIF. (In Russ.).Ткач Д. Н. Некоторые аспекты развития розничной торговли в условиях цифровых трендов // Альманах «Крым». 2023. № 39. С. 57–62. EDN: GTREXT.Tkach D. N. Nekotoryye aspekty razvitiya roznichnoy torgovli v usloviyakh tsifrovykh trendov [Some aspects of retail development in the context of digital trends]. Al’manakh “Krym”. Almanac Crimea. 2023. No. 39. P. 57–62. EDN: GTREXT. (In Russ.).Черкашнев Р. Ю., Колмыкова С. В., Сысоева М. С. Дистинктивность интеграции цифровых экономических систем в деятельность специализированных розничных сетей // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2024. Т. 14, № 1. С. 118–132. DOI: 10.21869/2223-1552-2024-14-1-118-132. EDN: MUTPXJ.Cherkashnev R. Yu., Kolmykova S. V., Sysoyeva M. S. Distinktivnost’ integratsii tsifrovykh ekonomicheskikh sistem v deyatel’nost’ spetsializirovannykh roznichnykh setey [Distinctiveness of the integration of digital economic systems into the activities of specialized retail chains]. Izvestiya YugoZapadnogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya: Ekonomika. Sotsiologiya. Menedzhment. Proceedings of the Southwest State University. Series: Economy. Sociology. Management. 2024. Vol. 14, no. 1. P. 118–132. DOI: 10.21869/2223-1552-2024-14-1-118-132. EDN: MUTPXJ. (In Russ.).Talin В. Platform Business Model explained. 2023. URL: https://morethandigital.info/en/platform-business-model-explained/ (accessed: 18.06.2025).Talin В. Platform Business Model explained. 2023. URL: https://morethandigital.info/en/platform-business-model-explained/ (accessed: 18.06.2025).Subscription business models — the basics: Types of model, how they work and how to choose one. 2024. URL: https://stripe.com/au/resources/more/subscription-business-models-101-types-of-models-how-they-work-and-how-to-choose-one (accessed: 18.06.2025).Subscription business models — the basics: Types of model, how they work and how to choose one. 2024. URL: https://stripe.com/au/resources/more/subscription-business-models-101-types-of-models-how-they-work-and-how-to-choose-one (accessed: 18.06.2025).Schmuck R. The use of online business models. Procedia Manufacturing. 2021. Vol. 54 (4). P. 45–51. DOI: 10.1016/j.promfg.2021.07.008.Schmuck R. The use of online business models. Procedia Manufacturing. 2021. Vol. 54 (4). P. 45–51. DOI: 10.1016/j.promfg.2021.07.008.Warner K. S. R., Wäger M. Building dynamic capabilities for digital transformation: an ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning. 2019. Vol. 52 (3). P. 326–349. DOI: 10.1016/j.lrp.2018.12.001.Warner K. S. R., Wäger M. Building dynamic capabilities for digital transformation: an ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning. 2019. Vol. 52 (3). P. 326–349. DOI: 10.1016/j.lrp.2018.12.001.Dennis А. Digital Transformation in the Retail Industry in 2025. URL: https://whatfix.com/blog/retail-digital-transformation/?utm_source (accessed: 20.06.2025).Dennis А. Digital Transformation in the Retail Industry in 2025. URL: https://whatfix.com/blog/retail-digital-transformation/?utm_source (accessed: 20.06.2025).Liere-Netheler K., Packmohr S., Vogelsang K. Drivers of digital transformation in manufacturing. Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences. 2018. DOI: 10.24251/HICSS.2018.493.Liere-Netheler K., Packmohr S., Vogelsang K. Drivers of digital transformation in manufacturing. Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences. 2018. DOI: 10.24251/HICSS.2018.493.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.